อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการใช้งานของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี ข้อมูลธุรกรรมเมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ภายในล็อบบี้ เราจัดการทุกอย่างตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยและจะไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ

เก็บข้อมูลตามความจำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมคุณเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลได้ตลอดไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
789pig วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการใช้งานของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องข้อมูลหรือขอแก้ไขได้ที่ไหน

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสมและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บแล้วบอกเรื่องที่คุณต้องการให้เราช่วย ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การยืนยันบัญชี หรือการขอลบข้อมูลได้ทันที
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิในการลบข้อมูลมาที่ช่องทางอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่คุณร้องขอ
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร คุณสามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลการชำระเงินได้เอง หรือขอให้ทีมช่วยหากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ
มาตรการความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณส่งข้อมูลส่วนตัวหรือทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์ รวมถึงการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และเราติดตามการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตั้งแต่เวลาที่คุณส่งจนถึงเวลาที่เราจัดเก็บ

การยืนยันตัวตน

เราขอให้คุณยืนยันเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลตอนสมัครและตอนทำธุรกรรมสำคัญ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยบุคคลอื่นและลดความเสี่ยงจากการใช้งานที่ผิดปกติ

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่คุณยังใช้บัญชีอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูล คุณสามารถร้องขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอด

การใช้ Cookie

เราใช้ cookie เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งาน cookie ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ได้เต็มที่

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือในการจัดการข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอน รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมการเงินทั้งหมด

คุณสามารถเข้าไปดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้จากหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลหากต้องการความช่วยเหลือในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราใช้ cookie เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมภายในเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้งาน cookie ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

ธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เพื่อให้ข้อมูลการเงินของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต